Lexi Mobil · leximobil.md
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 28 августа 2026 года
Объясняем простым языком, какие данные обрабатывает leximobil.md, зачем они нужны и как воспользоваться правами по Закону Республики Молдова №195/2024.
1. Кто отвечает за данные
Оператор — S.R.L. LEXI MOBIL. Контакты по вопросам данных: leximobil.md@gmail.com, +373 78 170 534. Полные реквизиты размещены на странице «Юридическая информация». Отдельный ответственный по защите данных не назначен; обращения рассматривает оператор.
2. Какие данные мы получаем
Обычная заявка может содержать имя, телефон, вид мебели и описание. Экспресс-расчёт содержит ответы о шкафе, бюджет, способ связи и до четырёх необязательных файлов JPG, PNG, WebP или PDF. Для защиты форм сервер создаёт краткосрочный хешированный технический идентификатор, не сохраняя IP-адрес в заявке. После отдельного согласия могут обрабатываться идентификатор сессии, события сайта, UTM и GCLID.
3. Зачем и на каком основании
Заявка обрабатывается, чтобы по вашей инициативе подготовить расчёт, связаться и выполнить действия до заключения договора. Данные действующего клиента нужны для договора и обязанностей по закону. Защита сайта и ограничение злоупотреблений основаны на законном интересе. Аналитика и рекламное измерение основаны только на отдельном добровольном согласии.
4. Что обязательно
Для ответа необходимы телефон и основные сведения о заказе. Имя, подробности, точные размеры и файлы необязательны. Не загружайте фотографии людей, детей, документов, автомобильных номеров, адресных табличек, медицинские сведения и данные третьих лиц. Поддерживаемые изображения очищаются от стандартных EXIF/XMP-метаданных; PDF сохраняется как предоставлен, поэтому проверьте его содержимое.
5. Кому данные доступны
Доступ ограничен уполномоченными сотрудниками Lexi Mobil и поставщиками инфраструктуры OpenAI Sites/Cloudflare. Для оперативной обработки полный бриф и приложенные файлы могут автоматически направляться в закрытый рабочий чат Lexi Mobil через Telegram Bot API; токен находится только на сервере. WhatsApp и Viber открываются только по вашему действию. Галерея Instagram и фрагменты OpenStreetMap хранятся локально — Meta и Google Maps не получают данные, пока вы сами не перейдёте по внешней ссылке.
6. Передача за пределы Молдовы
Поставщики хостинга, Telegram, Google Analytics и Google Ads могут обрабатывать ограниченные данные за пределами Молдовы. Необязательные Google-сервисы не загружаются без согласия. Оператор использует применимое законное основание и договорные гарантии для трансграничной передачи; актуальные сведения о получателях и гарантиях можно запросить по email.
7. Сроки хранения
Заявки, файлы и статус уведомления хранятся до 6 месяцев, если обращение не перешло в договор. Аналитические события — до 13 месяцев. Технический хеш для ограничения злоупотреблений — до 24 часов. Выбор cookies хранится 6 месяцев, минимальная запись доказательства выбора — до 3 лет. Договорные и бухгалтерские документы сохраняются в сроки, установленные законом.
8. Безопасность и автоматизация
Заявка сначала сохраняется в защищённой базе, после чего выполняется уведомление. Сбой Telegram не удаляет заявку: доставка получает статус и повторяется. Файлы находятся в закрытом хранилище без публичной ссылки. Мы применяем разграничение доступа, ограничения частоты, защитные заголовки и удаление по сроку. Решения, создающие юридические последствия без участия человека, не применяются.
9. Ваши права
Вы можете запросить доступ, копию, исправление, удаление, ограничение и переносимость данных, возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие без влияния на ранее законную обработку. Напишите на leximobil.md@gmail.com. Ответ предоставляется в установленный законом срок; для сложного запроса срок может быть продлён с объяснением.
10. Надзор и изменения
Вы вправе обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP). Инциденты и запросы надзорного органа обрабатываются по Закону №195/2024. Существенные изменения публикуются здесь с новой датой последнего обновления.